Bạn muốn làm Start-up, nhưng bạn chưa biết bắt đầu từ đâu? Vậy chúng ta cùng đi qua một số câu hỏi phía dưới để làm rõ chân dung sản phẩm kinh doanh của bạn trước nhé:
Trường hợp 1: Bạn đã có ý tưởng trong đầu về sản phẩm sắp làm, hãy cùng trả lời các câu hỏi sau để cùng phác thảo rõ hơn về chân dung sản phẩm:
1. Sản phẩm của bạn là gì?
Câu hỏi này có vẻ hơi thừa thãi, nhưng để làm rõ hơn về sản phẩm, bạn cần viết được đôi ba dòng miêu tả về sản phẩm của mình từ ý tưởng bạn đang có trong đầu, để từ đó với các câu hỏi tiếp theo, bạn sẽ có thể ráp, điều chỉnh lại cho đúng nhất về sản phẩm bạn sẽ làm.
2. Vấn đề của thị trường hiện tại, nỗi đau của thị trường hiện tại là gì?
(hoặc thị trường đang có vấn đề ảnh hưởng tới người dùng tham gia vào giao dịch như thế nào? Thị trường đang cần điều gì? )
Chắc chắn các bạn đều biết ở các doanh nghiệp lớn, đơn cử như Apple, Samsung, Cocacola…, R&D – Nghiên cứu và phát triển là phòng ban quan trọng và không thể thiếu vắng khi bắt đầu thị trường mới, sản phẩm mới hay chỉ đơn giản là thay chiếc bao bì mới hoặc cần thay đổi sản phẩm theo thị hiếu như thế nào cho phù hợp. Việc hiểu được thị trường là yếu tố sẽ quyết định được sản phẩm của bạn có được thị trường đón nhận hay không, có phát triển được trong tương lai hay không. Đồng thời, từ việc tìm hiểu thị trường, bạn cũng sẽ làm rõ hơn tập chân dung khách hàng mục tiêu mà bạn sẽ nhắm đến.
3. Sản phẩm của bạn giải quyết được vấn đề gì của thị trường?
Việc sản phẩm giải quyết được vấn đề gì của thị trường chính là một trong những yếu tố cấu thành “unique selling point” hoặc competitive point của bạn trên thị trường. At least – tối thiểu là hãy cho người ta thấy sản phẩm của bạn đang mang lại giá trị nào đó cho người sử dụng nó bằng cách giải quyết nỗi đau mà người ta/ thị trường đó đang hàng ngày gặp phải. Kinh doanh thì cũng là một hình thức mang lại giá trị cho người cần nó mà, phải không?
4. Đã có các đơn vị nào tương tự như bạn trên thị trường hay chưa?
Câu hỏi này để tìm ra mức độ cạnh tranh trên thị trường ở mức nào. Ông bà ta có câu “Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”. Từ việc nắm được thông tin này, bạn cũng sẽ add in thêm chiến lược hoặc tiêu chí mới cho sản phẩm của mình vào danh sách “lợi thế cạnh tranh” để làm sao khi khách hàng đang cân nhắc giữa các bên, thì họ sẽ chọn bạn vì 1 đặc điểm nào đó nổi trội thay vì đối thủ khác trên thị trường. Nếu chưa có, thì thị trường này đang sơ khai và bạn có khả năng trở thành kẻ tiên phong trong lĩnh vực.
5. Nếu có, sản phẩm của bạn sẽ có ưu điểm gì hơn về mặt sản phẩm/ tính năng hay dịch vụ hoặc khác?
Câu này chính là phần nối tiếp theo từ câu số 4. Trong trường hợp thị trường đã có sản phẩm đó rồi, thì hãy phân tích các sản phẩm đã có về các yếu tố SWOT (hoặc bất kỳ công cụ phân tích nào), điều này giúp bạn biết được sản phẩm bạn đang tốt hơn hay kém hơn các sản phẩm còn lại ở đâu, từ đó xem xét xem sản phẩm của mình nên nhấn mạnh hơn vào đặc điểm quan trọng nào để có lợi thế cạnh tranh hơn so với đối thủ, và hãy luôn luôn hỏi đi hỏi lại câu hỏi như 1 vị khách hàng: “Tại sao tôi lại chọn sản phẩm này?”
Trường hợp 2: Bạn muốn làm start-up nhưng chưa có ý tưởng gì
Trước khi đi vào các câu hỏi trên, hãy đi quan sát xung quanh, đọc báo để tìm ra ý tưởng và lại tiếp tục với các câu hỏi phía trên nhé. Sự sáng tạo không phải là năng khiếu thiên bẩm mà “Sáng tạo chỉ là kết nối các thứ với nhau” – Steve Job, do đó bạn hoàn toàn có thể nảy ra ý tưởng về sản phẩm kinh doanh dựa trên các thông tin mà bạn thu thập, khai thác, tham khảo.
Ngoài ra, khi bạn bắt đầu, dù là start-up hay bất kỳ mô hình kinh doanh nào, hãy cố gắng bắt đầu với câu hỏi:
Tại sao tôi lại muốn kinh doanh sản phẩm này? – Bạn làm vì tiền, vì giá trị cho cộng đồng, vì sở thích hay vì gì, việc hiểu rõ bản thân mình muốn gì sẽ hình thành core value, mission của bạn, sẽ giúp bạn có thứ tự ưu tiên cho các mục tiêu của mình.
Tôi muốn mô hình kinh doanh này đi tới đâu (trông như thế nào trong tương lai), đích đến của sản phẩm là gì? – Đây chính là đích đến của sản phẩm (hoặc đích đến của 1 giai đoạn sản phẩm). Khi đã thấy được đích đến, việc bạn cần làm là tìm ra con đường đi tới đích sẽ đơn giản hơn nhiều.